Para atender las inquietudes de los usuarios y de las comunidades con respecto al desarrollo de las obras y actividades del proyecto Malla Vial del Meta en general fueron habilitadas tres oficinas satélites de atención al usuario en La Cuncia, Humadea y Puerto Gaitán.
La oficina correspondiente al tramo Villavicencio – Acacías está ubicada en la calle 5 # 10- 80 del centro poblado La Cuncia.
Para el tramo Acacías – Granada la oficina se localiza en el centro poblado Humadea, dentro del Hotel La Posada Llanera, en el kilómetro 7 de la vía Guamal – San Martín.
Y la oficina correspondiente al tramo Puerto López – Puerto Gaitán se encuentra al interior del Hotel Ganadero en la carrera 10 # 17-16, barrio Galán, del casco urbano de Puerto Gaitán.
En estas oficinas los usuarios del Proyecto pueden obtener información general sobre el desarrollo del proyecto Malla Vial del Meta y también se reciben peticiones, quejas, reclamos y/o sugerencias de los usuarios. El horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 a 12:00 m y de 2:00 a 6:00 pm y los sábados de 8:00 a 11:30 am y de 12:30 a 2:00 pm.
Adicionalmente, continúan a disposición de los usuarios los canales de atención como la página web www.concesionvialdelosllanos.co, el correo electrónico: atencionalusuario@cllanos.co y la línea gratuita nacional 01 8000 93 23 00.
