Programación de las Oficinas Móviles de Atención al Usuario

La Concesión Vial de los Llanos S.A.S. interesada en conocer los comentarios e inquietudes de los usuarios y vecinos del área de influencia cuenta con una oficina principal en Villavicencio y dos oficinas móviles, en las cuales pueden recibir atención de manera oportuna y tramitar sus solicitudes, sugerencias, peticiones, quejas y reclamos.

Las oficinas móviles son atendidas por profesionales sociales con experiencia en trabajo comunitario.

El desplazamiento de las oficinas móviles a los municipios del área de influencia del proyecto se realiza teniendo en cuenta las necesidades de información y atención que presenten las comunidades o de acuerdo con las actividades programadas por el Concesionario.

En estas oficinas móviles la Concesión brindará información sobre el desarrollo del proyecto y atenderá peticiones, quejas, reclamos y sugerencias sobre el mismo.
Para absolver cualquier inquietud pueden comunicarse a los teléfonos: PBX 6655053, línea gratuita nacional, desde fijo y celular, 01 8000 932300 o a los móviles 322 3490805 y/o 322 3490806.

En Villavicencio, la oficina está ubicada en la Cr 1 # 14-24, Anillo Vial, a un costado de la Terminal de Transportes, y el horario de atención al usuario en esta oficina será de 08:00 de la mañana a 6:00 de la tarde, de lunes a viernes, y los sábados de 8:00 de la mañana a 2:00 de la tarde. Este horario rige solamente para la atención y tramite de solicitudes, sugerencias, peticiones, quejas y reclamos.

 

Consulte abajo la programación de nuestras oficinas móviles para cada mes del año.